Hej och välkommen till vår blogg!

Trenden med ökade konkurser för bygg, detaljhandel och restauranger fortsätter under årets första månad. Det är en trend som har hållit i sig sedan hösten 2016 och vi ser ingen avmattning i siffrorna för januari 2018. I byggbranschen är de små ROT-bolagen särskilt utsatta. En förklaring kan vara att renoveringsvågen är över efter de förändrade ROT-avdragsreglerna. Under 2017 gjordes ROT-avdrag för en halv miljard mindre än under 2016 bara i Stockholm. Det påverkar självklart de små byggbolagen negativt. Konkurserna ökar i transportbranschen En intressant ökning är antalet konkurser inom transportbranschen. Transportsektorn brukar gå bra i högkonjunktur, eftersom fler paket och material transporteras när ekonomin går på högvarv. Och det syns också i antalet bolag i sektorn. Antalet bolag i sektorn växer med 6 procent varje år. Även antalet kreditvärdiga bolag växer också stadigt. Men antalet bolag med problem ökar också. Konkurserna ökade förra året med 4 procent. Under januari 2018 var antalet konkurser i transportsektorn 24 mot 19 under januari föregående år. Antalet bolag som har problem med Kronofogden ökar också; antalet bolag som har ett aktivt skuldsaldo hos kronofogden ökade med 10 procent under de senaste 12 månaderna. Jämförelse med Norden I ett nordiskt perspektiv ökar konkurserna mest i Sverige med en ökning på tre procent. Tätt efter Sverige redovisar Norge en ökning med 1,5 procent under 2017. Bäst utveckling hittar vi i Finland, där antalet företagskonkurser minskar med -13 procent medan Danmark redovisar en minskning på -7,5 procent totalt sett för 2017. Branscherna i Norden Sverige sticker ut jämfört med resten av Norden vad gäller konkursutvecklingen i bygg- och detaljhandeln. I de andra nordiska länderna har konkursnivåerna i de här två branscherna gått ned eller stått still. I Sverige har de istället ökat med fem respektive tio procent, trots den goda konjunkturen. En av orsakerna går att hitta i olika regelförändringar på den svenska marknaden, där sänkningen av ROT-avdraget är ett exempel. 2015 såg vi en enorm boom av rotavdrag när folk passade på att renovera innan de nya reglerna slog till. När jobben sinade ledde det till ökade konkurser i mindre byggbolag. LAND BYGG DETALJ HOTELL/REST SVERIGE 10 % 5 % 19 % NORGE -2 % 1 % -10 % FINLAND -4 % -12 % - 12 % DANMARK -12 % -3 % - 6 % *Avrundat till jämna heltal. //Richard

Nya året är här och så även del två av min trendspaning för det digitala 2018. Del två kommer handla om robotisering och trenderna inom området, bland annat robotrådgivare, chatbots och RPA, robotic process automation. Enjoy! Första delen i min trendspaning handlade om ekosystem och samarbeten, en tydlig trend för 2018. Men är det något företag pratar om i år, utöver GDPR, så är det robotisering. Företag ser framför sig möjligheten att med hjälp av robotar och AI kunna automatisera allt från ekonomifunktioner till kundkontakt. Spännande med robotrådgivare Vi ser Nordnet och Avanza kliva in här vilket blir spännande att följa utvecklingen i hela bank- och finansbranschen. Det finns redan en rad bolag som samarbetar och är delägda av banker bolag som Sigmastocks (backade av bland annat Collector), men även ett gäng andra bolag såsom Opti, Lysa och fd Primepilot som nu går under namnet Fundler har lanserat sina tjänster. Det finns alltså en stor tro på att robotrådgivare kan bidra med mycket, och framförallt bidra till bättre analyser, en knäckfråga som har diskuterats i många år. En personlig touch med chatbots När kundinteraktionen blivit allt med central så tittar allt fler på hur man med AI och modern teknik skall kunna effektivisera och personalisera. För appleanvändare är Siri en standard som är helt accepterad. Just på sättet man med Artificiell intelligens kan hjälpa kunder för att höja kundnöjdeten kommer stort, och storbankerna har varit på bollen länge. Nordeas AI Bot heter Liv, SEB har Aida och Swedbank har AI-botten Nina. Behovet att supportera kunder på ett snabbt och smidigt sätt driver frågan - så är detta något som accelererar kraftigt. Tekniken har funnits ett tag nu och kommer troligen slå igenom brett kommande år. Swedbank som jobbat hårt med detta är mycket nöjda med utvecklingen. ”Nina är fantastisk. Hon får nästan 50000 frågor i månaden och kan svara på 85 procent av dem”, säger Swedbanks koncernchef Birgitte Bonnesen i en artikel i DI Digital. Reducerade kostnader med robotar Enligt E&Y är definitionen av RPA, robotic process automation, en robotlösning som kan reducera kostnaderna för rutinmässiga manuella processer med upp till 70 % utan att byta ut befintlig IT-infrastruktur, något som måste anses banbrytande. RPA är inventionen med mjukvarurobotar som fungerar som förbindelser mellan företagets olika IT-system och automatiserar en lång rad tidskrävande arbetsprocesser. Även inom detta område ligger storbankerna väldigt långt fram. Nordea har under något år jobbat med tekniken och börjar nu kunna se effekterna. Just RPA som frigör resurser från monotona rutinuppgifter ser ut att bli en av de stora sakerna under 2018! Detta är tre områden som är väldigt spännande och jag tror att vi kommer få höra mycket om robotiseringen under året. I den tredje och sista delen i min trendspaning kommer jag fokusera på API:er och blockkedjor, även detta mycket spännande! Har du inte läst min första trendspaning kring ekosystem och samarbeten, gör det här! /Rickard

Under 2017 har vi trots den fina konjunkturutvecklingen haft ett trendbrott med ökade konkurser i flera branscher. Jag tänkte därför sammanfatta 2017 lite och prata om vad för faktorer som kan ligga bakom denna något tråkiga nyhet. Flera anledningar till ökade konkurser I byggbranschen har en byggboom på bostäder samt större anläggningsarbeten dragit till sig arbetskraft. Det lilla byggbolaget som arbetar med ombyggnationer har därför fått det svårt att få tag i eller behålla arbetskraft. Det har i en del fall lett till havererade projekt. Brist på arbetskraft bedöms alltjämt vara det främsta hindret för ökat byggande bland byggföretagen idag. I detaljhandeln har små butiker har haft det kämpigt länge, men nu verkar e-handelsrevolutionen ha slagit till ordentligt mot små bolag. Hälften av alla julklappsinköp fram till i början av december gjordes på nätet och det flögs hit 150 tusen paket om dagen i december enligt Postnord. Det är därför inte konstigt om småföretag får svårt att konkurrera mot stora internationella företag. I restaurangbranschen ökar konkurserna som mest. Det är förvånande med tanke på att vi svenskar äter ute allt mer. Branschorganisationen Visita hävdar att den höjda arbetsgivaravgiften för ungdomar nu slår igenom i konkurssiffrorna för de bolag som har lägst marginaler. En annan förklaring är att det har startats många nya företag i den här branschen. Vi ser i vår statistik att nystartade företag har generellt svårare att överleva de första tre åren. Det tar alltså tid att bygga upp en verksamhet och en kundkrets. Bedrägerierna ökar Det går inte att komma ifrån att bedrägerifaktorn spelar in i konkursstatistiken. Ett bolag som har använts för brott hamnar förr eller senare i konkurs. Och i princip alla bedrägeribrott med något undantag ökar både vad gäller företag och privatpersoner. Ekobrottsmyndigheten skriver att minst fem procent av alla företag startas för att begå brott. Till dem kommer de bolag där lönsamheten gått ned och man ser sig tvungen att fuska. UC analyserar konkursade företag Vi på UC gör analyser av konkursade bolag. Vi hittar allt fler misstänkta fall i de studier vi gör. Vi ser också att fler brottslingar försöker skapa bolag som ser fina och kreditvärdiga ut. Det svåra med bedrägerierna är att de ser ut på många olika sätt och att de ofta är svårutredda. Finns det ingen revisor eller auktoriserad redovisningskonsult som kontrollerar bolaget kan det dröja innan fusket upptäcks. Allt detta sammantaget gör att vi misstänker att en del av konkursökningarna beror på bedrägerier, inte minst som kontantbranscher som bygg, restaurang och detaljhandeln är extra utsatta. Richard Damberg

Nu är det bara några dagar kvar till jul och jag vill passa på att önska er, alla befintliga och nya kunder, en riktigt god jul! Hoppas ni får en lugn och ledig jul med tid för avkoppling. Själv kommer jag att åka några dagar till Småland för att fira jul med nära och kära. Därefter väntar lite havsluft i fritidshuset på Åland några dagar innan det är dags för jobb igen. Jag vill tacka dig för ett fantastiskt år. Vi på UC har jobbat på hårt i år. Vi har bland annat lanserat två nya tjänster mot privatmarknaden – Kreddy och Kreditkollen. Vi har också lanserat tjänsterna UC KYC, Offentliga värden, UC Detekt och Tambur till våra företagskunder. Och vi har ännu fler spännande produktnyheter på gång som vi riktigt längtar efter att få visa dig under 2018. Så håll utkik! Under början av 2018 kommer vi också intensifiera vårt interna GDPR-arbete, som för närvarande rullar på riktigt bra. Jag vill också passa på att tipsa dig om vår nya färska utbildningskatalog inom ramen för UC Business School. Den kommer finnas tillgänglig i mitten av januari. Vi har fyllt på och breddat vårt utbildningsutbud inför nästa år och hoppas att du kommer hitta något där att förkovra dig i. Vi har också redan nu bokat in UC-dagen i Göteborg den 15 maj, Malmö den 16 maj och Stockholm den 7 november. I år gästas vi i alla tre städer av ingen mindre än Fredrik Reinfeldt. Missa inte detta när anmälan släpps i januari! Vi ses nästa år, till dess vill jag önska dig en riktigt god jul och ett gott nytt år! Victoria

2017 var ett superspännande år inom bank och finans med många intressanta händelser. I denna digitala spaningsserie i tre delar ser vi med spänning fram emot vad 2018 har att erbjuda inom allt från ekosystem och samarbeten till robotisering och blockkedjor. Bankerna pratar gärna ekosystem och samarbeten. Detta är ämnen jag skrivit om tidigare, och det är superaktuellt just nu. Tyngst på marknaden är Nordea som finns som del i många bubblande aktörer, men även Swedbank, SEB och Handelsbanken är mycket aktiva just nu. Storbanker knyter nya band Vi ser en hel mängd med samarbeten mellan storbanker och fintechaktörer, Tink har bland annat fått fler investerare och bland de som investerar finns SEB, Nordea, Nordnet och ABN Amro. Dessa investeringar har även lett till tekniksamarbeten mellan privatekonomitjänsten och bankerna som enligt den senaste nyheten resulterat i att flera har gått med på att börja använda Tinks teknik i sina mobila konsumentlösningar. Vi har även sett Swedbank förvärva Payex som kommer att skapa ett helt nytt SME erbjudande – grymt spännande. Även det faktum att man investerade i ”Mina Tjänster” och lade in den som en standard för sin kundstock lovar gott. Uppstickare vill bli mobilbank Betalo är en annan spännande aktör som skapat en massa spännande samarbeten. I samband med senaste rundan av investeringar där exempelvis Nordea gick in, uttalar Betalo en ambition att bli en mobilbank, något jag tycker är oerhört intressant. Just denna typ av ”brokerlösning” är något som jag personligen väntat på, och att någon som ger sig hän och fokuserar till fullo på användarupplevelse. Jag vet inte om Betalo kommer att vara den som gör just detta, men jag tolkar det på det sättet. Idag innebär Betalos mobilapp att det är möjligt att använda ett betal- eller kreditkort för att betala räkningar eller skicka pengar inom Sverige eller utomlands. Betalo har sedan tidigare ett flertal samarbeten med bland annat Santander, Handelsbanken, Wasakredit och Ikano Bank. Fakturor via Facebook Nordea har även en spännande lösning tillsammans med betalleverantören Netz, där man som konsument kommer att kunna skicka samt betala fakturor via Facebook Messenger. Tjänsten som skall vara helautomatiserad kräver BankID samt tvåfaktorsautentisering genom pinkod i mobilen och hanteras enkelt via en chatbot på Facebook Messenger. Generellt kan man se att investeringstakten i just fintechbolag varit väldigt hög under 2017, så frågan är kommer den att fortsätta? Det tror jag! Nästa del kommer att handla om robotisering, en intressant trend som allt fler inom bank och finans tittar närmare på. Till dess, missa inte att läsa DI Digitals artikel om storbankernas fintechinvesteringar. Rickard

Så var det då dags att sammanfatta ett grymt spännande år tillsammans med våra kunder. Jag är oerhört glad över att ha fått möjlighet att träffa så många av er, våra härliga kunder, denna kväll. Så från mig och kollegorna på UC vill vi tacka för att ni som kunder valde prioritera och spendera denna kväll med oss! Vi träffades redan vid 17:00 och eventet inleddes av vår marknadschef Victoria som hälsade alla välkomna. Därefter tog komikerna Özz Nûjen och Måns Möller över scenen och körde deras mycket uppskattade show Sveriges historia. Det blev många hysteriska skratt och en bra start på en kul kväll. Vår vd Anders Hugosson summerade därefter året på UC och tackade alla kunder för ett bra år tillsammans. Innan den fantastiska middagen fick vi gemensamt med kunderna uppleva Fotografiska Museets utställningar, där jag personligen var väldigt fascinerad av Nick Veaseys utställning Inside Out. Röntgenfotografering av smått som stort, såsom en hel buss med människor där allt skapar en väldigt häftig och lätt surrealistisk känsla. Så än en gång – ett stort tack till er som valt oss som leverantör och vi på UC har stora planer för 2018! Rickard

Maj 2018 närmar sig med stormsteg och här pågår arbetet för fullt med att säkerställa att vi kan leva upp till de krav som de som är registrerade, våra kunder och lagstiftaren har rätt att förvänta sig. Så vad gör vi på UC idag? UC har under hela vår existens haft att förhålla oss till en tydlig och väl fungerande integritetslagstiftning (i vårt fall Kreditupplysningslagen) så vi är väl förberedda att hantera denna typ av frågor även om omfattningen av den nya förordningen är betydande även för oss. Vi har sedan våren 2017 drivit ett program i syfte att säkerställa att vi kommer att fortsätta vara en aktör som man alltid kan lita på, inte minst när det gäller integritetsfrågor och behandling av personinformation. Vårt arbete sträcker sig från att säkerställa att alla våra processer som innehåller information om fysiska personer är genomlysta och vid behov justerade. Vi utbildar även all vår personal, ser över hemsidor och informationstexter så att de blir så informativa och transparanta som möjligt. Vi går även igenom överenskommelser och avtal både med kunder och leverantörer för att säkerställa en korrekt hantering. En fråga som varit viktig för oss är att vi ser detta arbete inte som något tvingande utan som en förutsättning för att vi ska fortsätta utveckla vårt företag och våra tjänster framöver. Vi tänker fortsätta ligga i framkant när det gäller proaktiv utveckling av produkter och tjänster som kommer alla till nytta helt enkelt. UC har redan idag ett stort förtroende och får allt fler uppdrag av våra kunder men förtroende är inget man kan beordra utan något man förtjänar och inte minst därför ser vi detta som ett affärsutvecklingsprogram till skillnad från att endast efterleva ett regelverk. På UC idag känner alla, från styrelsen till samtliga medarbetare, till detta program. Några arbetar på heltid med genomförandet medan andra deltar när deras ansvarsområden blir berörda och idag är mellan 40-50 personer direkt inblandade i programmet. Vad som förenar oss och alla våra medarbetare är att alla brinner för att leva upp till de förväntningar som kommer att ställas på oss framöver. Om du har några frågor är du varmt välkommen att höra av dig mig så kan jag berätta mer om hur vi arbetar med GDPR. Du hittar mina kontaktuppgifter här på bloggen! Åke Uppdaterad 2019-02-12

Under vår 40-åriga historia har vi skickat ut närmare en halv miljard kreditupplysningar. Fram till nu har den sett nästan likadan ut. Denna vecka är det dags för en ny modernare upplysningskopia att se dagens ljus. Vår första upplysning skickade vi ut redan den 26 april 1977, och det var också i samband med som företaget UC bildades. Från början, mellan åren 1977 och 1985, ringde banker in och fick upplysningen uppläst i telefonen. Ibland postades en kopia på vad som lästs upp. Vår upplysningskopia har sett nästan likadan ut i alla år. För att runda av våra första 40 år och ta avstamp i våra kommande år framåt har vi därför tagit fram ett nytt visuellt utseende på våra upplysningskopior som inom kort kommer dimpa ner i din brevlåda. Vi hoppas att du nu ännu enklare kommer kunna ta del av och förstå informationen som vi har lämnat ut om dig eller ditt företag. Varför får du en upplysningskopia? Den som ger någon typ av kredit till en person eller ett företag vill ofta ha ett underlag för att kunna ta ett säkrare beslut. Därför har det företaget bett om dina uppgifter.Vi skickar därför alltid en upplysningskopia till dig så du vet vilken information vi har lämnat ut om dig. Det är vi skyldiga enligt Kreditupplysningslagen. Informationen som du ser i brevet motsvarar informationen som företaget har fått. Om du har frågor om upplysningskopian bördu i första hand kontakta företaget som har tagit upplysningen på dig. Du kan även kontakta vår egen kundservice där vi svarar på allmänna frågor om upplysningskopian. Av säkerhetsskäl kan vi inte prata om dina personliga uppgifter. För dig som är privatperson kan du enkelt se din egen upplysning, med tjänsten Min Upplysning,och få information om dina lån och krediter, eventuella betalningsanmärkningar och när de försvinner samt senaste kreditförfrågningar som är gjorda på dig.Läs mer om det här! Vi hoppas att du gillar den nya designen! Och som vanligt, har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på info@uc.se! HälsningarVictoria Uppdaterad 2019-02-11

För två veckor sedan stod jag tillsammans med mina kollegor på UC-dagen 2017 och pratade om det senaste inom kreditvärlden. På scen slog det mig vilken otrolig kompetens som återfanns i publiken på Clarion Hotel Sign. Det visade sig bland annat i de frågor vi fick av publiken. Tyvärr hann vi inte svara på alla frågor som kom till oss UC-experter så jag tänkte svara på några av dem här i stället. Förhoppningsvis är din fråga med! Jag tänker inte bli långrandig utan tänkte helt enkelt rada upp frågorna tillsammans med svar som jag hoppas kan vara till nytta. So let’s begin! ”Vilken av era tjänster är bankerna dåliga på att utnyttja?” Det är skiljer sig så klart åt men en tjänst som blir allt viktigare är UC Detekt som är vårt verktyg för att upptäcka bedrägerier. Den kan ni läsa mer om här! ”Har ni kompletterat konkursstatistiken med den samlade konkursskulden? Jag tror inte att skuldmassan har ökat i samma takt som antalet konkurser!?” Det är en intressant reflektion! Om vi ser till data som är tillgänglig för oss, skuldsaldot hos Kronofogden, så har det ökat från 510 miljoner kronor från årsskiftet till 785 miljoner (september 2017) – en kraftig ökning. Byggbranschen står för en femtedel av det totala skuldsaldot hos Kronofogdemyndigheten och det har också ökat med 55 procent sedan årsskiftet. Konkurserna i byggbranschen gick upp med 12 procent under perioden januari till oktober 2017 jämfört med samma period förra året. ”Blir det inte lite drastiskt att prata om en 10 procentig minskning av överlevnadsgraden för startups om det typ bara var 40 företag per år som startades enligt er definition? Med vår definition av startup – ett bokslut ska ha rapporterats och vi ska ha läst in det – är det cirka 40 tusen aktiebolag som startar per år. Då blir det enligt oss rimligt att titta på procentuella ökningar. Överlevnadsgraden har ökat med 10 procent (inte minskat) vilket är en spännande utveckling! ”Har ni räknat bort alla enskilda firmor och kommanditbolag i er startup-statistik?” Ja, statistiken berör endast aktiebolag. ”Jag upplever att ni redovisar förändring istatistik med endast %. Jag tycker man även skall redovisa absoluta tal.” Det är alltid en avvägning mellan att vara fullständig och att publiken ska ha lätt att ta till sig budskapet när det gäller statistik och data, speciellt från en scen. Men konkursstatistik och startupstatistik redovisar vi både i absoluta tal och i procent på uc.se. ”Finns det något "straff" i lagens mening för de företag som saknar revisor men som ska ha det enligt regeln?” Nej det finns idag inget straff för de bolag som måste ha revisor enligt reglerna men som ändå inte har det. Om du tar en UC på ett sådant bolag, ger vi dig däremot en varning på ett sådant bolag. ”Har postnummer någon påverkan på riskprognosen och kreditvärdigheten?” Nej, vi tycker att du som privatperson ska bedömas på egna meriter och inte på vilka grannar du har. Din adress påverkar inte din kreditvärdighet! ”Kommer UC att samarbeta med era nordiska motsvarigheter?” UC har ett mångårigt samarbete med ledande kreditupplysningsföretag både i Norden, Europa och även i resten av världen. I Norden ingår vi i NCA, Nordic Credit Alliance, så samarbetar gör vi i högsta grad! Samarbetet gör bland annat att du kan ta en kreditupplysning på en privatperson eller på ett företag i Norden eller i stora delar av Europa och få ett svar direkt på skärmen. Vi är även medlemmar i BIGNet, Business Information Group Network, som är ett partnerskap mellan kreditupplysningsföretag i hela 23 europeiska länder. Du kan läsa mer om våra samarbeten här! Jag hoppas att dessa svar gav er lite mer kött på benen kring oss på UC och hur vi arbetar. Jag hoppas även att ni tyckte att resten av eventet var intressant! Du har väl inte missat filmen från UC-dagen 2017? Hälsningar Richard

Hög säkerhet har alltid legat mig och UC varmt om hjärtat. Du ska inte bara kunna använda dina tjänster för att driva din affär utan också göra det så tryggt som möjligt. Så nu lanserar vi starkare inloggning på UC.se med hjälp av så kallad tvåfaktorsautentisering. Vad är det och hur fungerar det tänker du kanske? Låt mig berätta! Vi är jätteglada att nu kunna erbjuda starkare inloggning på UC.se. Tvåfaktorsautentisering är en teknik som blir allt mer populärt på nätet, i allt från företagstjänster till inloggning i ditt privata mejlkonto. Med hjälp av tvåfaktorsautentisering kan du förhindra att någon kommer över dina inloggningsuppgifter och med uppgifterna kunna logga in på ditt konto. Tekniken fungerar så att du med hjälp av en app i din mobiltelefon genererar en engångskod just för din inloggning. Det kan låta krångligt men jag lovar dig att det inte bara är enkelt utan också säkert. Här har vi illustrerat hur det fungerar med en bild: Du fyller som vanligt i dina användaruppgifter och ditt lösenord som tidigare. Med hjälp av appen Google Authenticator eller Microsoft Authenticator genereras då en engångskod som du sedan fyller i på UC.se. Sen är det klart! Enkelt, tryggt och säkert. Vill du komma igång med tvåfaktorsautentisering, läsa om tekniken eller våra andra inloggningsalternativ såsom BankID? Vi har satt upp en sida på UC.se där du kan läsa mer och hitta den lösning som fungerar bäst för dig. Du hittar också de vanligaste frågorna om inloggning på UC.se och andra frågor som är kollade till våra tjänster. Läs mer om tvåfaktorsautentisering här! Hälsningar Gabriella